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重要なお知らせ
Tsukaeru Central Control
1
Tsukaeru Central Controlが新しくなりました
ファイル箱
導入
10
データの安全性について
アップロードができないファイル形式
1.使えるファイル箱 管理画面への初めてのログイン方法
2.使えるファイル箱の使い方
使えるファイル箱 クライアントソフトのシステム要件
全ての10を表示する
機能
34
電子帳簿保存法の対応について
共有フォルダの作成
ユーザータイプと権限について
ユーザー毎のログイン履歴確認手順
ファイルのアップロード/ダウンロード
全ての34を表示する
アドバンスパック（新機能）
6
IPホワイトリスト機能について
デバイス管理機能について
パブリックリンクダウンロード制限
パブリックリンクのメールアドレスの制限
パブリックリンクの種類選択方法
全ての6を表示する
Webクライアント
1
最上位の階層よりも下位の共有フォルダに権限を付与する
ウェブ管理画面（ブラウザ）
24
ウェブ管理画面の推奨ブラウザ
ウェブ管理画面での日本語化設定方法
パスワードの紛失もしくは変更方法
共有フォルダの作成
共有フォルダへの招待
全ての24を表示する
Windows（PC）/Mac クライアント
24
デスクトップクライアントについて
Windows版デスクトップクライアントのインストール
Windows版デスクトップクライアント リリースノート
Mac版 デスクトップクライアントのインストール
デスクトップクライアントのアップデート方法について
全ての24を表示する
モバイル
2
クライアントアプリのインストール(iOS/Android)
基本ご利用方法
トラブルシューティング
20
アップロードしたファイルがファイル箱上に存在しない
データのアップロードが保留となっている
使えるファイル箱 PCクライアントのアップデートを再開する方法
ログファイルの取得
Error: OSX FUSE installation failed と表示される
全ての20を表示する
操作方法(動画)
0
ウェブ管理画面の操作(動画)
0
共有フォルダ(動画)
0
ファイル箱
0
（ウェブ管理画面 新UI）機能
17
共有フォルダの作成
不正ログインへのアカウントロック機能
レポートの確認方法
ユーザー毎のログイン履歴確認手順
ウェブ管理画面からのファイルのアップロード/ダウンロード
全ての17を表示する
（ウェブ管理画面 新UI）アドバンスパック（新機能）
6
IPホワイトリスト機能について
デバイス管理機能について
パブリックリンクダウンロード制限
パブリックリンクの種類選択方法
【重要】アドバンス機能のご利用にあたり
全ての6を表示する
（ウェブ管理画面 新UI）ウェブ管理画面（ブラウザ）
7
ウェブ管理画面での日本語化設定方法
共有フォルダへの招待
ユーザー名の変更
グループの作成
2要素認証の設定
全ての7を表示する
ファイル箱のAPI
2
ファイル箱APIの動作
ファイル箱のAPIの認証方法
Cloud Backup
仕組み
4
バックアップの保持期間について
完全バックアップ、増分バックアップ、差分バックアップ
サポートされる仮想環境プラットフォーム
バックアップサービスで使用しているプロセス
導入
7
導入１．バックアップユーザーを設定する（左側にメニューがあるコントロールパネル）
導入１．バックアップユーザーを設定する（上側にメニューがあるコントロールパネル）
導入２．パソコンやサーバにエージェントをインストールする
導入３．バックアップ計画を設定する
インストール時におけるプロキシの手動設定
全ての7を表示する
基本操作
32
バックアップ管理画面の開き方（左側にメニューがあるコントロールパネル）
バックアップユーザーを作成する(上側にメニューがあるコントロールパネル)
バックアップユーザーを作成する（左側にメニューがあるコントロールパネル）
ユーザー作成後のサービスの割り当て方法（左側にメニューがあるコントロールパネル）
バックアップの保持期間について
全ての32を表示する
機能
20
ディザスタリカバリについて
バックアップコンソール上からのバックアップ先フォルダ追加
デバイスのステータスとアラートの確認
バックアップファイル名の変更
スタートアップリカバリーマネージャの設定方法
全ての20を表示する
その他
4
エージェントのバージョン確認方法(Windows)
サポートされるオペレーティング システムと環境
処理済みのバイト数と保存済みのバイト数
旧使えるクラウドバックアップ から 新使えるクラウドバックアップ の移行の流れ
Microsoft Office 365 クラウドバックアップ
0
トラブルシューティング
9
既知の問題
使えるクラウドバックアップのサービスが起動していない
必要なポートが通信可能か確認する
システムレポートを取得する
プロセスモニターのログを取得する
全ての9を表示する
機能 (2021年7月以降の新バージョン)
23
有料オプションパックによる追加機能
#CyberFitスコア について
脆弱性の診断と管理・修復
デバイスのグループ管理
ダッシュボードとレポート
全ての23を表示する
General
FAQ
0
Getting Started
0
FAQs:
Trial FAQs
0
Files and folders
Shared files
0
Deleted files
0
Premium club
Premium features
0
Premium subscription
0
日本語
サポートシステム
0
SSL証明書
0
共有サーバー
0
専用サーバー
0
その他
0
Office 365
0
コントロールパネル(TSUKAERU Central Control)
0
Waffle (WAF)
0
アフィリエイトパートナー
0
使えるクラウド
0
ドメイン
0
Cloud Backup
0
お支払・ご請求・ご契約について
0
クラウドVPS
0
Plesk
0
メールバスター
0
FAQ一覧
3
サポート
Tsukaeru Central Control
契約関連
コントロールパネル( TSUKAERU.NET Control Panel )
共通
2
コントロールパネルにログインする
コントロールパネルのログイン情報を紛失した場合
左側にメニューがあるコントロールパネル
9
アカウント登録情報の確認・変更
コントロールパネルのログインユーザーの追加
コントロールパネルのログインユーザーのパスワード変更方法
左側にメニューがあるコントロールパネルから上側にメニューがあるコントロールパネルへの切り替え方法
外部で取得したドメインをコントロールパネルへ追加する
全ての9を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
10
アカウント登録情報の確認・変更
ログインユーザーの作成・制限
コントロールパネルのログインユーザーを追加する
コントロールパネルのログインユーザーのパスワード変更方法
DNSレコードを追加・編集する
全ての10を表示する
お支払・ご請求・ご契約について
共通
10
銀行振込みによるお支払い
請求・領収書に関して
【使えるねっと】の返金保証制度について
2019年10月の消費税法改正に伴う請求に関するスケジュール
初めてのお申込み手順
全ての10を表示する
左側にメニューがあるコントロールパネル
17
クレジットカードの登録
クレジットカードもしくはPayPalでのお支払い
更新注文の自動更新・自動支払い
契約期間の変更
請求書、領収書をダウンロード
全ての17を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
16
クレジットカードの登録
クレジットカードもしくはPayPalでのお支払い
契約の自動更新 有効化/無効化
契約期間の変更
請求書、領収書をダウンロード
全ての16を表示する
サポート
すべて
8
有料スポットサポートについて
各種サービスのサポート範囲
【使えるねっと】の返金保証制度について
緊急連絡について
緊急連絡 必須チェック項目
全ての8を表示する
休業中カレンダー
1
2023-24年冬季休業カレンダー / 2023-24 New Year Holiday Support calendar
FX専用VPS
共通
16
リモートデスクトップ接続の接続方法
リモートデスクトップ接続がおこなえない場合
Internet Explorerのセキュリティ強化が有効になっている場合
Internet Explorer接続時のエラーメッセージについて(Windows Server 2012 R2)
パソコンのファイルをWindows VPSにコピーする
全ての16を表示する
左側にメニューがあるコントロールパネル
8
VPSの停止、起動、再起動の方法
管理者パスワードの設定方法
IPアドレスの確認方法
ファイアウォールの設定方法
VPSの再作成（初期化）
全ての8を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
6
VPSの停止もしくは起動方法
管理者パスワードの設定方法
IPアドレスの確認方法
ファイアウォールの設定方法
VPSの再作成（初期化）
全ての6を表示する
クラウドVPS
共通
11
使えるCLOUD VPS (VM) におけるメモリ容量及び使用率の表記について(2019/6/10 以降新規ご契約のお客様向け)
CentOS7でのPleskのご利用について(2018年8月1日以降にクラウドVPSをお申込みの方)
Internet Explorerのセキュリティ設定を緩和させる
hostsファイルを変更してプレビューする
メールの受信ができない
全ての11を表示する
左側にメニューがあるコントロールパネル
16
ご利用ドメインの登録（ホスト済みドメイン）
クラウドVPSの管理ページ
クラウドVPSの管理者パスワードの設定方法
クラウドVPSの停止、起動、再起動の方法
クラウドVPSのIPアドレス確認方法
全ての16を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
24
コントロールパネルへのドメイン追加方法（VPSの場合）
クラウドVPSの管理ページ
クラウドVPSの管理者パスワードの設定方法
クラウドVPSの停止もしくは起動方法
クラウドVPSのIPアドレス確認方法
全ての24を表示する
Plesk
Pleskの機能・設定（左側にメニューがあるコントロールパネル）
3
Pleskへのログイン
Pleskのadminパスワードの変更手順
Pleskの初めてのアクセスについて
Pleskの機能・設定
28
Pleskの公式マニュアルについて
Pleskのログイン方法
Pleskの機能を追加・削除する
コンポーネントを追加/削除する
ウェブページの作成方法
全ての28を表示する
Pleskのトラブルシューティング
6
Pleskでホスティングしているドメインでメールの受信ができない
一部のメールソフトからの送信がエラーになってしまう場合
Plesk12.0へのログイン後に ”現在のリソース使用量は、ライセンスにて定義されている制限をオーバーライドしています” となる
Pleskへのログイン後に Internal error:Permission denied となる
サブミッションポートを使用してメールを送信する
全ての6を表示する
共有サーバー
2020年1月以降にご契約のお客様（v5）
19
新規サイト作成手順
ウェブホスティング追加方法v5
ドメイン追加方法v5
サーバ詳細設定管理画面への接続方法v5
FTPやSSHでのアクセス方法v5
全ての19を表示する
左側にメニューがあるコントロールパネル
8
共有サーバのメール設定方法
FTPログインユーザの追加 (Linux共有サーバー)
ドメインのログの確認方法
データベースの新規作成
保護ディレクトリの設定
全ての8を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
18
共有サーバーでのSSL証明書の設定方法
新しいメールアドレスを作成する
新規メールリストを追加
メールアカウントの設定
メール関連の設定について
全ての18を表示する
WordPressホスティング
webホスティング方法
10
ウェブホスティング追加方法
ウェブサイトへのファイルやディレクトリのアップロード方法
FTPやSSHでのアクセス方法
データベースの管理方法
WordPressの管理画面へのログイン方法
全ての10を表示する
メールホスティング
1
メールアカウント作成手順
Waffle (WAF)
共通
5
使えるwaffle使用IPアドレス一覧
ホワイトリストとブラックリスト
使えるwaffle 転送量超過について
WaffleへのSSL証明書の適用について
WaffleのSSLモード
左側にメニューがあるコントロールパネル
4
外部のネームサーバを利用する際のドメインの登録方法
使えるWaffle管理画面のご利用方法
使えるWaffleにドメインを登録する方法
使えるwaffleにサブドメインを登録する方法
上側にメニューがあるコントロールパネル
4
外部のネームサーバを利用する際のドメインの登録方法
使えるWaffle管理画面のご利用方法
使えるWaffleにドメインを登録する方法
使えるwaffleにサブドメインを登録する方法
トラブルシューティング
2
Waffle利用時の302エラー(リダイレクトループ)
502もしくは504エラーがブラウザで表示される場合
SSL証明書
すべて
12
Essential SSL証明書（ドメイン認証）のお申込み
Instant SSL証明書（企業実在認証）のお申込み
Essential・Instant SSL証明書お申込み後の認証お手続き
購入したSSL証明書の秘密鍵・証明書の確認方法
SSL証明書の中間(CA)証明書について
全ての12を表示する
ドメイン
ホスティング関連
15
ドメインとは
トップレベルドメインの種類
コントロールパネルへのご利用ドメインの登録（左側にメニューがあるコントロールパネル）
サブドメインの追加（左側にメニューがあるコントロールパネル）
サブドメインの追加（上側にメニューがあるコントロールパネル）
全ての15を表示する
契約関連
17
新しいドメインを登録（上側にメニューがあるコントロールパネル）
新しいドメインを登録（左側にメニューがあるコントロールパネル）
コントロールパネルへのドメインの登録・削除・移管
外部登録された既存ドメインを追加
ドメイン登録（WHOIS）情報の変更（2010年4月以前の管理パネルをご利用のお客様）
全ての17を表示する
メールバスター
共通
22
使えるメールバスターお申し込み方法
メールバスター 管理画面アイコンについて
メールバスター ドメイン設定 [通知連絡先の変更]
送信フィルタの設定の変更方法
使えるメールバスター ログ検索について
全ての22を表示する
左側にメニューがあるコントロールパネル
6
1. 使えるメールバスターのご利用にあたり
2. 使えるメールバスターへのドメイン登録方法
3-1. 使えるメールバスター管理画面へのログイン方法
3-2. 使えるメールバスター管理画面へのURLからの直接のログイン方法
4. 使えるメールバスター（受信フィルター）経路設定について
全ての6を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
6
1. 使えるメールバスターのご利用にあたり
2. 使えるメールバスターへのドメイン登録方法
3-1. 使えるメールバスター管理画面へのログイン方法
3-2. 使えるメールバスター管理画面へのURLからの直接のログイン方法
4.使えるメールバスター（受信フィルター）ルート編集(経路設定)について
全ての6を表示する
Microsoft 365
すべて
17
Microsoft 365の契約(ライセンス)のお申し込み、解約、ライセンス数の増減について
Microsoft 365 ユーザーのパスワード変更
Microsoft 365 パスワードポリシー
Microsoft 36 共有メールボックスの作成
Microsoft 365 Exchange Exchange online メールボックスの使用状況の確認
全ての17を表示する
Microsoft 365 プロテクション
ご利用方法
2
バックアップ管理画面の開き方（左側にメニューがあるコントロールパネル）
Microsoft 365のバックアップ設定および復元手順
使えるクラウド
共通
17
使えるクラウドにおけるVMタイプのVPSを作成した際のメモリ容量及び使用率の表記について(2019/6/10 以降新規ご契約のお客様向け)
使えるクラウドでPleskを利用したい
Windowsサーバでのウイルス対策ソフトについて
Windows Updateの設定の確認
仮想化システム連携支援ツールのアップデート
全ての17を表示する
左側にメニューがあるコントロールパネル
11
サーバー構成の変更方法
使えるクラウドで作成したサーバーの開始・停止・再起動・削除
手動でバックアップする方法
リソースの使用状況を確認する
HTTPロードバランサを設定する
全ての11を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル
12
サーバー構成の変更方法
使えるクラウドで作成したサーバーの開始・停止・再起動・削除
自動バックアップを設定する
リソースの使用状況を確認する
HTTPロードバランサを設定する
全ての12を表示する
専用サーバー
すべて
2
専用サーバーの再起動方法
RAIDステータスの確認
アフィリエイトパートナー
左側にメニューがあるコントロールパネル（新アフィリエイトシステム）
7
アフィリエイトプログラムの申込み方法について
報酬の出金（成果報酬の受け取り方法）
バナー
トークンと紹介リンク
報酬制度について
全ての7を表示する
上側にメニューがあるコントロールパネル（旧アフィリエイトシステム）
13
アフィリエイト登録の流れ ・ 申請方法
ブログやホームページへアフィリエイトバナーを貼る方法
成約プランがアップグレードした場合、報酬はどのプランで計算されますか？
成果報酬 履歴照会方法
成果報酬の支払い対象外の場合
全ての13を表示する
その他
すべて
0
English
Tsukaeru Filebako
0
下書き
OEM
0
カテゴリ不明
0
Cloud Backup(2021年7月以降の新ライセンスをご利用のお客様)
基本操作
0
Microsoft Office 365 クラウドバックアップ
0
PANDA（非公開）
コントロールパネル
0
お支払・ご請求・ご契約について
0
ファイル箱
0
VPS
0
バックアップ
0
メールバスター
0
waffle
0
ヘルプデスクソフトウェア
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