サポート
24時間／365日サービス基盤起因トラブルやサービス障害などによる緊急連絡について、サポートメール（対象部門：再起動依頼(アクセス不能のみ)）にて対応しております。 ※緊急連絡対象外の案件につきましては、有料での対応となりますので、あらかじめご了承ください。 事前に以下の確認をお願いします。 ...
火, 11 6月, 2024 で 3:47 午後
スタンダードサポート（標準）、スポットサポート（有料）、上級サポートパック等のご案内となります。 1 スタンダードサポート コントロールパネルの操作方法、ご請求や契約に関するご質問など、基本的なサポートとなります。 ※サポート範囲は、当社独自の仕様等に関する...
火, 11 6月, 2024 で 3:38 午後
サポートシステムを使い、サポートスタッフと問題の解決が可能です。 1 ナレッジベース ご利用方法、よくある質問などがまとめられています 2 サポートメール サポートシステムへのログインにより、過去の経緯もまとめて確認 ...
火, 11 6月, 2024 で 1:53 午後
使えるねっとのサポート体制、サポートツール、スポットサポート（有料）の提供に関するご案内となります。 1. SLAについて 2. 【使えるねっと】の返金保証制度について
火, 11 6月, 2024 で 2:00 午後