PCクライアントのダウングレード方法について
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変更日: 水, 18 1月, 2023 で 11:58 午前
Windows版のPCのクライアントにて問題等が発生した際、過去のバージョンに
ダウングレードを行う方法です。
※古いバージョンのご利用についてはお客様責任となります。その点ご了承ください。
1. Windowsの アプリと機能 から、ファイル箱のPCクライアントを削除します。
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/65013083216/original/Rmwzt6qF0x2SPePVkycGXTCtDwkAPPnhUw.png?1660124775)
2.下記リンクから、msiインストーラをダウンロードします。
ログインURLが cloudfile.jp からはじまる環境をお使いのお客様は こちら から
ログインURLが rushfiles.jp からはじまる環境をお使いのお客様は こちら から
3.ダウンロードしたファイルを実行し、インストールします。
ここでインストールができない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。
なお、ダウングレードを行うと、新バージョンのアップデート通知が無効となります。
旧バージョンインストール後にまた新バージョンを利用されたい場合は、上記手順で
インストールしたクライアントを再度手動でアンインストールしてください。
その後、新バージョンのインストーラーをファイル箱の管理パネルからダウンロード、
インストールして新バージョンをご利用ください。