不要なご契約につきましては、必ず「解約手続き」をおこなってください。
使えるねっとご利用規約　第２０条　契約者が行う解除
更新後の返金や、お客様都合による契約期間途中の解約の返金はございませんので、予めご了承ください。

解約されていないご契約につきましては、請求が発生いたします。有効期限の15日前までにお客様からのご解約の申請がない場合には、同一条件にて契約は延長されます。
また、 JPドメイン名 につきましては、必ず解約申請をおこなってください。期限切れとなりましても、解約とはならず自動で更新され、請求が発生いたします。

ご解約前に以下2点を必ずご確認ください。
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1. クレジットカードでお支払いをおこなっていただいている方は 自動更新の設定 が無効となっていますか？

2. 更新のための注文書をキャンセル していますか？ 注文書があると解約ができません。

※左側にメニューがあるコントロールパネルをお使いのお客様は、更新のための支払書はお客様側でのキャンセルをおこなうことができませんので、サポートメールにて注文ののキャンセルご依頼ください。弊社営業時間内での対応となりますので、休業期間中に有効期限を迎える場合は特にご注意ください。

※クレジットカードの自動支払いの設定を有効 としている場合、注文書があると自動でクレジットカードの支払いが有効期限の前日もしくは当日に実行されますので、ご契約の有効期限の遅くとも3日前 までには 自動更新の無効化 と 注文書のキャンセル をお願いいたします。注文書のキャンセルを行いませんと解約のお手続きをすすめることができません。

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ご解約のお手続き方法は、以下のリンクをご確認ください。

・左側にメニューがあるコントロールパネルはこちら
・上側にメニューがあるコントロールパネルはこちら
・2010年4月以前にご契約のお客様はこちら