上側にメニューがあるコントロールパネルをご利用の方は こちら 契約の解約方法
不要なご契約につきましては、必ず「解約手続き」をおこなってください。
使えるねっとご利用規約 第２０条 契約者が行う解除
更新後の返金や、お客様都合による契約期間途中の解約の返金はございませんので、予めご了承ください。
解約のお申し出をおこないますと、サービスは 即停止 となります のでご注意ください。
解約されていないご契約につきましては、請求が発生いたします。
※ JPドメイン名 につきましては、必ず解約申請をおこなってください。期限切れとなりましても、解約とはならず自動で更新され、請求が発生いたします。
ご解約前に以下2点を必ずご確認ください。
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1. クレジットカードでお支払いをおこなっていただいている方は 自動更新の設定と自動支払いの設定 が無効となっていますか？複数の契約がある場合は、契約の自動更新の設定のみ無効としてください。
2. 更新のための注文書をキャンセル していますか？
※自動支払いの設定を有効 としている場合、支払書があると自動でクレジットカードの支払いが有効期限の前日もしくは当日に実行されますので、ご契約の有効期限の 3日前 までには 自動更新の無効化 と 支払書のキャンセル をお願いいたします。
※注文のキャンセルが行えない場合には、弊社サポートまでご連絡ください。
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解約方法
1. コントロールパネル にログインします。
2. 画面左のメニューより アカウント を選択します。
3. アカウントのメニューより サブスクリプション を選択します。
4. 解約希望の契約名を選択します。
5. 契約を解約 ボタンを選択します。
※「契約を解約」ボタンが押せない状態(グレーアウト)になっている場合につきましては、弊社サポートまでお問い合わせください。
6. コメントに解約理由を記入して、 続行 ボタンを選択します。
7. 画面右上に 解約リクエストが送信されました というダイアログが表示されたら、解約の手続きは完了です。