弊社共有サーバのv5以降のプランをご契約いただいているお客様において、メーラー側でSSL証明書を使用した
通信を強制している場合、証明書関連のエラーが発生する場合がございます。


メーラー側で対象の証明書を「例外として承認」していただくか、下記方法で送信メールサーバの
アドレスを確認の上、メーラー側の設定にて送信メールサーバ名を変更いただく必要がございます。


◯送信メールサーバに指定するアドレスの確認方法

使えるねっとのコントロールパネルにログインいただき、「ウェブホスティングPlesk」タブを選択の上、

対象のドメインの契約をクリックします。


画面下部にある「構成」の右下にございます「IPv4アドレス」の値を確認します。



上記の値を元に、お客様のメーラー側の送信メールサーバおよび受信メールサーバを以下に変更します。


121.50.41.231 と表示されている場合: lswph001.jpnsv.com

121.50.41.232 と表示されている場合: lswph002.jpnsv.com


送信メールサーバの変更方法はメーラーにより異なりますので、メーラーアプリの配布元等のHPを
ご確認いただくか、各メーカーサポート窓口までお客様側にてお問い合わせくださいませ。