※登録メールアドレスがご利用できない場合は、「2. ログイン名(ユーザ名)もパスワードも両方紛失の方」からお手続きください。
1. アカウントに登録済みのメールアドレスは控えてありパスワードのみ紛失の方
パスワードの再設定を行っていただきます。
上記をクリックしていただくと、以下の画面が表示されますので
メールアドレスを入力の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
パスワード再設定のメールが届きます。
パスワード再設定メールは迷惑メールに振り分けられる可能性がございますので、
届かない場合は迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。
メールが届きましたら「パスワードの再設定」をクリックします。
ブラウザが立ちあがり以下の画面に遷移します。
「パスワードの生成」をクリックします。
「クリップボードにコピーして挿入」をクリックしますと、生成したパスワード欄に表示されているパスワードが自動で入力されます。メモアプリなどに張り付けていただきパスワードを保管ください。
「変更内容を保存する」をクリックして完了です。
2. ログイン名(ユーザ名)もパスワードも両方紛失の方
こちらのフォームをお送りください。
登録のアカウント情報との一致が確認できましたら、ログイン情報の再発行をおこなわせていただきます。