*2020年11月18日よりご利用いただける機能となります。
1. 管理者メニューの「アカウントの設定」->「2要素認証」から2要素認証の設定が必要になります。
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/65013858450/original/FCWUGrOgqbE9Sc2P_mG7BRyWhTNjn7kycg.png?1664529498)
2. 「二要素認証を有効にする」を有効化、または「二要素認証を有効にする 」および「2要素認証を
このアカウント全体に適用する」の両方を有効にします。
「二要素認証を有効にする」 :
ユーザーは2要素認証が設定できるようになります。設定方法は、以下の手順「3」からご確認ください。
「二要素認証を有効にする 」および「2要素認証をこのアカウント全体に適用する」の両方を有効:
2要素認証が強制的に有効になり、ユーザーは次のログインで2要素認証が必要となります。
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/65013858455/original/p9eCItMdEaKTBNCHbuBh1TkKtZ3pHg_TSg.png?1664529521)
※管理者としての作業は以上です。
※「二要素認証を有効にする 」および「2要素認証をこのアカウント全体に適用する」の両方を有効にした場合、ユーザーは次回ログイン時に以下のメニューが表示されますので、下記手順「4」と同じ方法で2要素認証をご設定ください。
3. 2要素認証を行いたいユーザーでログインして、マイアカウントからプロファイルを確認します。
セキュリティから2要素認証の設定を行います。
※この時にログインした際のパスワードを求められますので入力してください。
4. 2要素認証の方式を設定します。 メールもしくは Google 認証などのモバイルアプリが利用可能です。
※モバイルアプリは GooglePlay ストア や App Store などで入手可能です。
※画像は Google Authenticator のものです。
5. モバイルアプリを利用する場合
Microsoft Authenticator、Google Authenticator などの認証用アプリをインストールした
モバイル端末でアプリを起動後、QR コードを撮影します。
アプリにワンタイムパスワードが発行されますので入力します。
6. ワンタイムパスワードを入力すると画面が変わり、セキュリティコードが表示されます。
認証アプリが使用出来ない場合に必要となりますので、必ず保管してください。
7. ログアウトして、2要素認証を確認します。
ユーザー名とパスワード を入力後、ワンタイムパスワードの入力を求められますので、
認証アプリで 発行されたパスワードを入力してください。 無事にログイン出来たら2要素認証の設定は完了です。
ユーザー名とパスワードを入力
モバイルアプリに表示されたユーザー識別コードを入力
ログイン成功
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/65013858473/original/8Z6quIpECTfCY3__r5SSQG359z9A63zmMA.png?1664529565)
8. メールにて2要素認証を行う場合
2要素認証方式を「Email code」を選択します。
メールは下記が届きます。
9. ログアウトして2要素認証を確認します。
まず、ユーザー名とパスワードを入力します。
10. ユーザー名とパスワードを入力すると、2要素認証を求められます。
このときメールでユーザー識別コードが送られていますので、受信したメールのユーザー 識別コードを入力します。