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1. 以前から、サポートシステムへメールアドレスとパスワードでログインし、ご利用しておりましたお客様につきましては、パスワードの再設定が必要となりますので、下記手順にて、パスワード再発行をお願いいたします。


 1. https://support.tsukaeru.net/ へアクセスします。
 2. ログインをクリックし、「パスワードを忘れた場合」をクリック後、ご登録メールアドレスを入れて、「送信」を押してください。

 3. ご登録のメールアドレスにパスワード再設定に関するメールが届きます。



2. パスワードを再設定いたしましたら、ご登録メールアドレスとパスワードでログインください。


3. ログイン後、右上の「新規サポートチケットを送信」をクリックしてください。その後、赤枠内を記載いただき、「提出する」をクリックしてください。