2010年4月以前にご契約のお客様

アカウント残高での支払い
1. コントロールパネルにログインします。 2. 「アカウント」タブにある残高詳細をクリックします。 3. アカウント残高を使用したい注文をクリックします。 4. 以前の支払書で支払う をクリックします。 5. 使用するアカウント残高にチェックを入れ、以前の支払いを使用 ...
水, 3 6月, 2020 at 5:09 PM
契約番号、注文番号について
お問い合わせの際や、銀行振込ご連絡フォームでは、契約番号や注文番号が必要となります。 以下の内容を参考にご確認ください。 契約番号(契約ID) 1. コントロールパネルにログインします。 2. 「アカウント」タブ>契約 を選択します。 3. IDの欄に記載されている数字が契約番号...
水, 3 6月, 2020 at 5:13 PM
クレジットカードの削除(2010年4月以前よりご利用のお客様)
1. コントロールパネルにログインします。 2. 《アカウント》の「クレジットカード」を選択してください。 3. 削除したいクレジットカードをクリックしてください。 4. クレジットカードの詳細情報画面下部にある「削除」にて、カード情報は削除されます。 新たに別のクレジットカードを...
水, 3 6月, 2020 at 5:16 PM
手動で更新注文を作成する (2010年4月以前にご契約のお客様)
1.  コントロールパネルにログインします。 2. 「アカウント」タブをクリックし、【契約】を選択します。 3. 更新注文の作成を希望のご契約名を選択します。 4. 契約の項目にある「更新注文を生成します」をクリックします。 「注文が正常に作成されました」 と表示されましたら、注文書...
水, 3 6月, 2020 at 5:17 PM
契約の解約方法(2010年4月以前よりご利用のお客様)
 契約の解約方法(2010年4月以降にご契約のお客様)は   こちらのFAQ   をご覧ください。   コントロールパネルの画面左側にメニューがある場合は、   こちらのFAQ   をご覧ください。     不要なご契約につきましては、必ず「解約手続き」を行ってください。    使えるねっとご利用規約 ...
水, 3 6月, 2020 at 5:22 PM
クレジットカードの登録
クレジットカードの登録は、注文書や請求書の支払いを手動でおこなっていただくことで、その際にご利用いただいたクレジットカードが自動で登録される仕組みとなっております。 お支払い方法を設定 の箇所や クレジットカード の箇所からは、クレジットカード情報を登録することができませんのでご注意ください。 手動での...
月, 1 6月, 2020 at 4:34 PM
注文書の確認方法
1.  コントロールパネル  にログインします。 2. 「アカウント」タブ>請求履歴 を選択します。  オープン:お支払いが完了していない状態です。  完了:お支払いが完了しています。 3. 注文 を選択します。 4. 注文の詳細が表示されます。  下部に注文をPDF...
水, 3 6月, 2020 at 5:36 PM
クレジットカードもしくはPayPalでのお支払い
上側にメニューがあるコントロールパネルのお客様はこちらのFAQをご参照ください。 左側にメニューがあるコントロールパネルのお客様はこちらのFAQをご参照ください。   2018年6月よりクレジットカードの登録方法が変更となりました。  クレジットカードの登録は、以下のお支払い手順をおこなっていただくことで登録...
水, 3 6月, 2020 at 5:46 PM
クレジットカードによる自動引落(2010年4月以前よりご利用のお客様)
2年以上の契約期間の契約についてはクレジットカードの自動支払いをおこなうことができませんので、  銀行振込  や  PayPal  、  口座振替  をご利用ください。 クレジットカードを事前に登録していただく必要がございます。 クレジットカードの登録は お支払いを手動でおこなっていただく ことで登録されま...
水, 3 6月, 2020 at 6:06 PM